Гарантия

Мебель из искусственного ротанга производства компании Dolce Vita - это высококачественная и прочная мебель, которая прослужит Вам долго при соблюдении основных правил эксплуатации.

ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ МЕБЕЛИ ИЗ ИСКУССТВЕННОГО РОТАНГА:

  1. Мебель из искусственного ротанга следует устанавливать на ровной поверхности.
  2. Нагрузка на мебель не должна превышать предельно допустимую (120 кг на одно посадочное место).
  3. Чтобы сохранить целостность каркаса не следует вставать на изделия ногами, прыгать, раскачиваться и т.п. 
  4.  Запрещается ставить на поверхности (кроме столешниц с закаленным стеклом) горячие предметы – используйте подставки под горячее.
  5.  Избегайте падения на мебель тяжелых предметов.
  6.  Избегайте воздействия острых предметов.
  7.  Не располагайте мебель из искусственного ротанга в непосредственной близости от источника тепла и/или огня во избежание возможного оплавления ротанга.
  8.  В зимнее время рекомендуется укрывать мебель от осадков специальными чехлами из водоупорной ткани.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Гарантийные обязательства на Товар не распространяются в случаях нарушения правил эксплуатации мебели и ухода за ней.

Осуществляем гарантийное, постгарантийное обслуживание мебели собственного производства, а также ремонт и реставрацию мебели прочих производителей.

Гарантийный срок на всю нашу мебель из искусственного ротанга составляет 24 месяца, в т.ч .:

  • гарантия на прочность и конструктивную целостность алюминиевого каркаса – 24 месяца;
  • гарантия на искусственный ротанг – 24 месяца;
  • гарантия на текстильные изделия (ткань чехлов и подушек, поролон, холлофайбер) – 12 месяцев.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК И ОБСЛУЖИВАНИЕ

  • Загрязненную мебель из искусственного ротанга очищайте мягкой щеткой, тканью или губкой, смоченной в воде. Для удаления сильных загрязнений можно использовать нейтральные чистящие средства. Не применяйте агрессивные химические средства и абразивы.
  • Мебель из искусственного ротанга, стоящую на улице, можно мыть под струей воды, при помощи шланга.
  • Текстильные изделия рекомендуется стирать при температуре 30°C. Хранить элементы из текстиля в зимнее время рекомендуется в помещении.